Política de Privacidad

1. Información General

xenfrolythara, con domicilio en Calle la Lila, 15, 33002 Oviedo, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de previsión financiera.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España. Tu privacidad es fundamental para nosotros, y esta política detalla nuestro compromiso con la protección de tus datos.

2. Información que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Documento de identificación (DNI/NIE)

Datos Financieros

• Información sobre ingresos y gastos
• Datos bancarios para procesamiento de pagos
• Historial de transacciones en nuestra plataforma
• Objetivos financieros y preferencias de inversión
• Información crediticia cuando sea relevante

Datos Técnicos

• Dirección IP y geolocalización
• Información del navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la plataforma
• Preferencias de configuración

3. Finalidades del Tratamiento

4. Tus Derechos como Usuario

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles
• Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas en busca de actividades sospechosas o vulnerabilidades
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad cifradas regularmente y las almacenamos en ubicaciones geográficamente distribuidas
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información
• Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad internas y externas de forma periódica

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen proveedores de hosting, servicios de pago, análisis de datos y atención al cliente. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para cumplir con procesos legales. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar cómo utilizas nuestros servicios y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
• Cookies de funcionalidad: Permiten que la plataforma recuerde tus elecciones y proporcione características mejoradas
• Cookies de marketing: Utilizadas para ofrecer anuncios más relevantes (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente a través de los canales indicados en esta política.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos cualquier cambio material mediante:

• Correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos tratado tus datos personales de manera inadecuada. Puedes contactar con la AEPD a través de:

Sin embargo, te animamos a contactar con nosotros primero para que podamos intentar resolver cualquier preocupación que tengas sobre el tratamiento de tus datos personales.